Cómo los algoritmos modificaron la concepción de la segmentación de públicos en las campañas de comunicación digital en el contexto de Big data.

Palabras clave: públicos digitales, big data, algoritmos, comunicación digital

Resumen

Las campañas de comunicación digital han quitado del eje central de su planificación a la creación de comunidades para enfocarse en la generación de contenidos y, junto a esos contenidos, la utilización de la pauta como recurso de segmentación a partir de gustos y preferencias de sus audiencias, este trabajo tiene como fin indagar las formas en que los públicos son percibidos y segmentados por las organizaciones en la actualidad. A su vez se investiga el rol que cumple la big data y los algoritmos en este proceso y se observa su aplicación.

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Biografía del autor/a

Luciano Galperin, Universidad Nacional de La Matanza

Licenciado en Relaciones Públicas por la Universidad Nacional de La Matanza. Especialista en Comunicación Digital por la Universidad Nacional de La Plata. Es docente investigador en la Universidad Nacional de La Matanza y en la Pontificia Universidad Católica Argentina. Desarrolla su labor profesional en su consultora Cu4rto PR especializándose en comunicación integral y estrategias de comunicación digital, tanto para empresas como organizaciones sociales. Es Secretario de redacción de la revista académico-científica RIHUMSO, editada por la Universidad Nacional de La Matanza.

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Publicado
21-12-2022
Cómo citar
Galperin, L. (2022). Cómo los algoritmos modificaron la concepción de la segmentación de públicos en las campañas de comunicación digital en el contexto de Big data. ComHumanitas: Revista Científica De Comunicación, 13(2), 69-97. https://doi.org/10.31207/rch.v13i2.352